Chez Prise Renforcée, nous visons à garantir la satisfaction de nos clients. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour soumise aux conditions ci-dessous.

Délai de Retour
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

Conditions des Produits
Les produits doivent être :

  • Non utilisés.
  • En parfait état et dans leur emballage d’origine.
    Les retours ne respectant pas ces critères seront refusés.

Processus de Retour
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@priserenforcee.fr avec votre numéro de commande et les détails du produit. Nous fournirons les instructions pour le retour.

Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf pour les articles défectueux ou non conformes, pris en charge par Prise Renforcée.

Remboursements
Après réception et vérification de votre retour, nous vous informerons de l’état de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai raisonnable.

Échanges
Les échanges ne sont possibles que pour des produits défectueux ou endommagés à la livraison. Pour un échange, contactez-nous à contact@priserenforcee.fr.

Articles Non-Retournables
Certains produits, comme ceux ouverts ou utilisés, ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d’hygiène ou de santé. Cela sera spécifié sur la fiche produit.

Droits du Consommateur
Cette politique respecte vos droits légaux en tant que consommateur.

Nous Contacter
Pour toute question, contactez-nous :